Einer Kulanz kann nicht entsprochen werden.
Natürlich könnte man kulant sein, wenn man es denn wollte.
Danke EUserv! Die angebotene Leistung konnte uns gegenüber nicht erbracht werden. Die Dienstleistung (Onlinefestplatte) war für uns nicht mal ansatzweise sinnvoll nutzbar und wir haben es daher auch nicht genutzt. Der Support war in unserem Fall langsam und führte nicht zur Lösung des Problems. Antworten gab es teils erst nach mehreren Nachfragen. Nachdem eine Anfrage mehrere Wochen ohne Antwort geblieben war bekam ich auf eine weitere Nachfrage nur einen Punkt als Antwort (s.u.). Das braucht man als Kunde wirklich nicht.
Unsere EUserv Erfahrung: Wir können nur abraten.
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